邀请一(yī )对（或(huò )多个）有(yǒu )矛盾的当事人进(jìn )入演播室(shì )，主持人和人民调解员(yuán )现场为当事人排忧解(jiě )难，通过节目告诉观众面对纠(jiū )纷的智慧和解决矛(máo )盾的艺术，将真实(shí )事件和综艺手(shǒu )段(duàn )完美交融，塑(sù )造全新节目模式。节目中将大(dà )力体现人文关怀和心理疏(shū )导，倡导文明积极、健康向(xiàng )上的社会风(fēng )尚。