邀请一对（或多个）有矛盾的当事人进入演播室，主持人和人民调解员现(xiàn )场为当(dāng )事人排忧解难(nán )，通过(guò )节(jiē )目告诉观众面对纠纷的智慧和解决矛盾的艺(yì )术(shù )，将真实事件(jiàn )和(hé )综艺(yì )手段完美交融，塑造全新节目模式(shì )。节目中将(jiāng )大(dà )力(lì )体现(xiàn )人文关怀和心理(lǐ )疏导，倡(chàng )导文明积极、健康向(xiàng )上的社会风尚。