邀请(qǐng )一对（或多个(gè )）有矛(máo )盾的当(dāng )事人进入演播室，主持人和人民调解员现场为当事(shì )人排忧解难，通(tōng )过(guò )节目告诉观众面对纠纷的智慧和解决矛盾的艺术，将(jiāng )真实事件和综艺手段完美交(jiāo )融(róng )，塑造全新节目模式。节目中将大(dà )力体现人文关怀和心理(lǐ )疏导，倡导文明(míng )积极(jí )、健(jiàn )康向上的社会(huì )风尚。