邀请(qǐng )一对（或多个）有矛盾的当(dāng )事人进入演播(bō )室，主(zhǔ )持人和(hé )人民调解员现场为当事人排忧解难，通过节目告诉观(guān )众(zhòng )面对纠纷的智慧和(hé )解决(jué )矛盾(dùn )的艺术，将真实事件和综艺手段完美交(jiāo )融，塑造全新节目模式。节目中将大(dà )力体现人文关怀(huái )和心理疏导，倡导文明积极、健康(kāng )向(xiàng )上的社会风尚。